非車險正式啟動“報行合一”,多家大型險企已成立工作專班推進 速看
繼“報行合一”在車險和人身險各渠道實施后,也將正式落地非車險領(lǐng)域。
金融監(jiān)管總局近日發(fā)布《關(guān)于加強非車險業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項的通知》(下稱《通知》),聚焦非車險領(lǐng)域經(jīng)營不規(guī)范、非理性競爭等問題,進一步落實“報行合一”“見費出單”等監(jiān)管要求,促進非車險業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉,《通知》將自2025年11月1日起實施。
“盡管非車險近年來發(fā)展較快,但從盈利性表現(xiàn)來看,非車險明顯弱于車險。我們認(rèn)為,非車險‘報行合一’將顯著規(guī)范行業(yè)費用投放,改善整體盈利空間?!睎|吳證券首席戰(zhàn)略官、非銀金融首席分析師孫婷團隊表示。
【資料圖】
第一財經(jīng)記者注意到,在《通知》發(fā)布后,中國人保、平安產(chǎn)險等頭部險企紛紛發(fā)文表示已成立相應(yīng)工作專班,推進落實《通知》相關(guān)要求。
非車險正式啟動“報行合一”
金融監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年前8個月財險公司總保費收入1.22萬億元,同比增長4.7%,其中非車險6195億元,占比50.77%,其中健康險占比14.88%,農(nóng)險占比10.83%,責(zé)任險占比8.24%,分列非車險前三位。
從《通知》具體內(nèi)容來看,主要包括要求財險公司在非車險業(yè)務(wù)實行“報行合一”和“見費出單”,并引導(dǎo)行業(yè)注重價值和效益,合理設(shè)置費率,避免盲目搶份額。
其中,備受行業(yè)關(guān)注的“報行合一”是指保險公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)備案的保險條款和保險費率,確保備案內(nèi)容與實際經(jīng)營行為完全一致。
這一制度已在車險領(lǐng)域和人身險銀保、經(jīng)代等渠道深化實施并取得顯著成效,例如金融監(jiān)管總局曾披露,人身險銀保渠道“報行合一”實施后,傭金費率較之前平均水平下降約30%。而此次《通知》亦將“報行合一”拓展至非車險領(lǐng)域。
具體來說,《通知》要求財產(chǎn)保險公司合理設(shè)置預(yù)定附加費率和手續(xù)費率水平,不得設(shè)置與所提供服務(wù)不符的高額費用,精算假設(shè)與實際經(jīng)營情況偏差過大時,應(yīng)及時調(diào)整并重新備案,必要時應(yīng)先行停售相關(guān)產(chǎn)品。同時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)備案的保險條款和保險費率,不得和保險中介機構(gòu)通過各類方式變相調(diào)整保險責(zé)任和保險費率;要加強手續(xù)費核算管控,為保險銷售支付的中介費用不得超過產(chǎn)品報備的手續(xù)費率上限,不得變相突破報備的手續(xù)費率上限。
“車險業(yè)務(wù)自2018年8月開始執(zhí)行‘報行合一’,目前擴展至非車險,將覆蓋財險所有業(yè)務(wù)?!睂O婷團隊表示。
在業(yè)內(nèi)人士看來,推行“報行合一”主要是為了抑制保險公司通過“小賬”“返點”等形式進行“內(nèi)卷式”競爭從而出現(xiàn)費差損最終導(dǎo)致承保虧損的情況。
從過去數(shù)據(jù)來看,在財險行業(yè)要改變“車險獨大”的趨勢下,非車險近幾年增速整體快于車險。東吳證券數(shù)據(jù)顯示,非車險在財險公司總保費中的占比從2013年~2016年26%~27%的水平一路增長至當(dāng)前超過“半壁江山”。但是,從盈利性表現(xiàn)來看,非車險卻明顯弱于車險。以財險行業(yè)“龍頭”人保財險為例,2025年上半年整體綜合成本率為95.3%,其中車險、非車險分別為94.2%和97.0%,其中意外傷害及健康險、責(zé)任險出現(xiàn)承保虧損,今年上半年綜合成本率分別達(dá)到101.8%及103.6%。
中國人保副總裁、人保財險總裁于澤曾在8月的中期業(yè)績發(fā)布會上表示,非車險長期虧損,其實主要是脫離了保險的大數(shù)法則,大量產(chǎn)品在銷售過程中通過差異化來降低費率,提高手續(xù)費率。
因此,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,非車險實施“報行合一”將規(guī)范行業(yè)費用投放,減少行業(yè)無序競爭,降低費用率,提升行業(yè)整體承保盈利能力?!皬拈L期角度來看,未來非車險成本結(jié)構(gòu)預(yù)計應(yīng)在保持盈利的范圍內(nèi),降低費用占比,將空間讓渡給賠付率,從而實現(xiàn)保險商業(yè)盈利與社會責(zé)任的‘雙贏’。”華創(chuàng)證券研報表示。
“見費出單”全行業(yè)落地
除了實際費用率高企之外,承保過程中的保費收入管理規(guī)范問題亦是非車險行業(yè)的“頑疾”。在激烈的行業(yè)競爭之下,部分公司業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)先出單再收費、墊付保費等不規(guī)范情況,一旦后續(xù)客戶交費出現(xiàn)問題,將對保險公司形成壞賬風(fēng)險。
因此,要求“見費出單”(即財險公司應(yīng)在收取全額保費或首期保費后再向客戶出具保單和開具保費發(fā)票)也成為了此次《通知》的重要內(nèi)容。
據(jù)了解,此前山東和云南等地已經(jīng)開啟了非車險“見費出單”的行業(yè)自律,而此次《通知》則將“見費出單”要求拓展到全行業(yè)。
《通知》明確,財產(chǎn)保險公司應(yīng)在收取保費后向客戶簽發(fā)保單并開具保費發(fā)票。財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強應(yīng)收保費管理,完善信息系統(tǒng),優(yōu)化規(guī)章制度、內(nèi)控流程、考核政策,從源頭控制應(yīng)收保費風(fēng)險。保險中介機構(gòu)應(yīng)配合財產(chǎn)保險公司執(zhí)行相關(guān)要求,不得以墊付保費、引導(dǎo)投保人延期支付保費等方式擾亂市場秩序。
大型險企已成立工作專班推進
在業(yè)內(nèi)人士看來,不管是落實“報行合一”還是“見費出單”,本質(zhì)還是要引導(dǎo)非車險行業(yè)從“內(nèi)卷式”的非理性競爭中掙脫出來,從粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向價值發(fā)展。
因此,本次《通知》在考核機制上,也要求財險公司合理降低保費規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、市場份額的考核要求,有效提高合規(guī)經(jīng)營、質(zhì)量效益、消費者權(quán)益保護的考核權(quán)重,合理規(guī)劃非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,加快由追求規(guī)模、速度向追求質(zhì)量、效益轉(zhuǎn)變。
金融監(jiān)管總局表示,下一步將指導(dǎo)各派出機構(gòu)和財產(chǎn)保險公司做好政策落實,穩(wěn)步推進非車險監(jiān)管要求落地見效,更好維護保險消費者合法權(quán)益,實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
在《通知》發(fā)布后,中國人保、平安產(chǎn)險等財產(chǎn)險頭部險企紛紛發(fā)文表示已成立相應(yīng)工作專班,推進落實《通知》相關(guān)要求。
“公司已將落實非車險‘報行合一’作為2025年重要工作任務(wù)?!敝袊吮7Q,在公司層面,成立非車險“報行合一”工作專班,建立集團指導(dǎo)、子公司總部統(tǒng)籌、分支機構(gòu)協(xié)同的工作機制,專項推進該項工作。同時,已對現(xiàn)有非車險產(chǎn)品和條款進行全面梳理和系統(tǒng)性評估,率先啟動企財險、雇主責(zé)任險和安責(zé)險產(chǎn)品改造與定價模型升級,從源頭保障符合“報行合一”政策要求,并制定了《營銷費用治理優(yōu)化工作方案》,優(yōu)化營銷費用管理模式;在行業(yè)層面,則在中國保險行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下,協(xié)同主要主體在山東、云南等區(qū)域推進“見費出單”。
平安產(chǎn)險亦表示,公司已成立專項工作組,積極推進條款備案、系統(tǒng)改造等準(zhǔn)備工作,確保在11月1日新規(guī)正式實施時全面達(dá)標(biāo)。而在考核方面,將按照高質(zhì)量發(fā)展要求合理降低保費規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、市場份額的考核權(quán)重,強化合規(guī)經(jīng)營、提升質(zhì)量效益、加大消費者權(quán)益保護的考核權(quán)重。
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