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極目新聞記者 胡迪凱

近日，極目新聞記者從湖北省司法廳獲悉，襄陽市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會近期處理了一起醫(yī)療糾紛案件，在調(diào)解員的組織下，醫(yī)患雙方經(jīng)過五次調(diào)解，糾紛得以妥善化解。

2021年5月，患者李某因腰疼、雙下肢放射疼痛入住市區(qū)某醫(yī)院骨科治療，入院診斷為腰椎滑脫癥，腰椎間盤突出伴椎管狹窄癥等。5月10日，進行手術，術后予以止疼、消腫等對癥治療。次月李某出院，出院時拍片顯示內(nèi)固定物松脫，但出院記錄未記載患者內(nèi)固定物松脫情況。出院后，李某按照醫(yī)囑臥床休息，但并未定期到門診復查。

幾個月后，李某發(fā)現(xiàn)病情沒有好轉，腰疼也逐漸嚴重，甚至無法下床行走，去其他醫(yī)院拍片才得知體內(nèi)固定物脫落，需二次手術。李某兒子遂到市醫(yī)調(diào)委申請對該起醫(yī)患糾紛進行調(diào)解，要求醫(yī)方賠償李某第一次和第二次手術費用，以及陪護費、交通費和精神補償?shù)雀黜棑p失共計7萬元。

考慮到患者需要做第二次手術，調(diào)解員及時向醫(yī)方了解糾紛的具體情況，建議李某待治療結束后再進行調(diào)解，避免因疾病不愈產(chǎn)生后續(xù)治療費用不能確定的問題，李某和醫(yī)院雙方都同意了調(diào)解員的建議。在李某不愿訴訟也不愿鑒定的情況下，調(diào)解員第一時間組織醫(yī)患雙方進行面對面調(diào)解，讓醫(yī)患雙方充分表達意愿，找出雙方糾紛的爭議點。

李某認為，第一次出院前拍片顯示其椎體內(nèi)的固定物松動，醫(yī)方不僅沒有告訴他實情，反而要他臥床休息、慢慢康復，導致他病情加重，需進行二次手術，因此，醫(yī)方應賠償其第一次和第二次手術費用，以及陪護費、交通費和精神補償?shù)雀黜棑p失。

醫(yī)院則認為，李某椎體內(nèi)的固定物松動屬于手術并發(fā)癥，并稱手術醫(yī)生已退休，無法核實拍片時的醫(yī)囑情況，尤其是患方未遵醫(yī)囑定期復查，應承擔相應責任，醫(yī)方愿意將患方在該院的治療費退還作為補償。

經(jīng)調(diào)解員多次組織，醫(yī)患雙方通過五次面對面調(diào)解，于去年7月，雙方達成調(diào)解協(xié)議，醫(yī)院給予李某3萬元的補償，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書，并向人民法院申請了司法確認。

調(diào)解員表示，本案主要因為醫(yī)方未履行告知義務而引起的糾紛，也是當前醫(yī)患糾紛調(diào)解中常見的類型。根據(jù)《民法典》及《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定：“醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施……”足見，醫(yī)療說明是醫(yī)方的法定義務。

調(diào)解員表示，醫(yī)院應根據(jù)病人的實際病情實時確立規(guī)范的醫(yī)療說明，明確告知可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的并發(fā)癥，這樣既可以預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，又可以增加醫(yī)患互信，促進醫(yī)患關系的和諧。

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