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湖北判決首例“代理退?!焙诋a(chǎn)案件 監(jiān)管部門發(fā)出重要提示

2023-08-24 16:24:59    來源:湖北日報


(資料圖)

湖北日報訊(記者張陽春)謊稱能辦理保險全額退保、保險升級等業(yè)務(wù),虛構(gòu)身份,編造退保退沖金、年金保險賬戶費、驗資費、業(yè)務(wù)升級費等各種理由,騙取7名被害人錢財共計300738元。近日,武漢市東西湖區(qū)人民法院判決5名涉“代理退?!焙诋a(chǎn)不法人員犯“詐騙罪”“侵犯公民個人信息罪”,判處拘役5個月(緩刑6個月)到有期徒刑5年9個月不等的刑罰,處3000至30000元不等的罰金,并責(zé)令向被害人退回贓款287572元。據(jù)悉,這是湖北省首例“代理退?!焙诋a(chǎn)公訴案件,對保護消費者合法權(quán)益、維護金融市場秩序具有重要的意義。

“代理退?!焙诋a(chǎn)即“惡意投訴代理全額退保黑色產(chǎn)業(yè)組織”,不僅擾亂保險業(yè)正常經(jīng)營秩序,還讓消費者陷入詐騙旋渦。退保是保險合同的終止,是投保人的合法權(quán)利,也是契約框架下正常的保險消費行為。然而“代理退?!焙诋a(chǎn)則是打著“幫助全額退?!钡幕献舆M行非法勾當(dāng)?!啊硗吮!诋a(chǎn)的本質(zhì)就是欺騙、誤導(dǎo),在組織實施過程中,不僅向消費者索要高額費用,還常伴有詐騙、侵犯公民個人信息、敲詐勒索、非法經(jīng)營等違法犯罪行為發(fā)生,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益,擾亂了金融市場的正常秩序,社會危害極大?!眹医鹑诒O(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人介紹。

據(jù)介紹,自2022年10月起,國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局(原湖北銀保監(jiān)局)會同湖北省公安廳、湖北省市場監(jiān)督管理局建立了整治“代理退?!焙诋a(chǎn)亂象的專門機制,聯(lián)合部署開展專項整治行動,多措并舉開展打擊工作。截至2023年7月,湖北省保險業(yè)向公安機關(guān)移送的涉“代理退?!焙诋a(chǎn)線索中,已偵破4件,打掉犯罪團伙4個,抓獲犯罪嫌疑人11名。

國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局提示稱,消費者因保險產(chǎn)品或者服務(wù)問題與保險公司發(fā)生爭議,可以優(yōu)先選擇保險公司公布的官方投訴受理渠道處理;有分歧的,可以向湖北銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心申請調(diào)解(咨詢電話027-88728078),或撥打12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線向金融監(jiān)管部門反映;還可以向人民法院提起訴訟;切勿盲目相信陌生來電、短信、廣告?zhèn)鲉?、社交媒體等非正規(guī)途徑推送的“代理維權(quán)”“代理退?!碧摷俪兄Z,拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴。同時,該局要求轄內(nèi)各保險公司認真對待投保人正常退保需求,保障消費者正當(dāng)權(quán)益,并督促保險公司進一步增強依法合規(guī)經(jīng)營意識,強化銷售人員、銷售行為以及保單品質(zhì)管理,確保所銷售的保險產(chǎn)品匹配投保人實際需求,嚴禁銷售誤導(dǎo),嚴禁保險機構(gòu)和從業(yè)人員為“代理退保”黑產(chǎn)提供幫助或變相幫助。

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