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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳順）4月25日，武漢經濟技術開發(fā)區(qū)傳來喜訊，武漢中石油昆侖管道燃氣有限公司（以下簡稱“武漢管道燃氣公司”）被授予“2022年度安全生產優(yōu)秀單位”稱號。這是該公司在連續(xù)3年被評為“安全生產先進單位”的基礎上所獲的殊榮，是武漢經開區(qū)政府部門對該公司在服務提升、安全保供領域精耕細作所給予的充分肯定。

以服務彰顯承諾

2022年，武漢管道燃氣公司積極響應政府部門優(yōu)化營商環(huán)境工作的號召，從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率入手，優(yōu)化辦理流程和壓縮辦理時限，多措并舉快速提升報裝通氣效率，通過優(yōu)化設計方案，合理布局管線走向，減輕了小微商服用戶的燃氣建設安裝負擔。

為實現用戶“足不出戶，家中購氣”，加快推進物聯網燃氣表更換力度，免費為各類用戶更換物聯網表2.8萬余塊，已覆蓋經開漢南區(qū)約70%用戶。對于特殊用戶實行“零站式服務”，在用戶家當場遠程激活，用戶足不出戶，即可開通使用天然氣；推行云服務平臺，為用戶提供更優(yōu)質便捷的服務，用實際行動彰顯了優(yōu)化營商環(huán)境的承諾，贏得了用戶好評。

以行動詮釋責任

用戶端用氣安全是燃氣安全管理的重中之重。武漢管道燃氣公司積極開展“燃氣安全進校園”、“燃氣安全進社區(qū)”等活動，提升全民安全用氣意識，營造全社會安全用氣氛圍。公司通過校企合作開展燃氣安全進校園活動，安全用氣意識從娃娃抓起；深入用戶端隱患治理重點老舊小區(qū)開展安全宣傳服務，用戶當場提出的安全問題，當場入戶解決，得到了用戶的一致好評和點贊。

2022年，武漢管道燃氣公司4次組織對轄區(qū)內已查出燃氣安全隱患的居民用戶夜間回訪，對分布在113個小區(qū)的較大隱患用戶逐門逐戶上門督促整改，并聯合燃管辦、城管執(zhí)法隊，借助政府力量開展居民燃氣安全隱患“清零”行動；同時，武漢管道燃氣公司通過生產信息化系統(tǒng)，實現了安檢資料云存儲，隱患整改情況實時跟蹤，安檢管理形成閉環(huán)，為用戶端和管網端安全提供了保障，用行動詮釋了安全穩(wěn)定保供應的責任。

下一步，武漢管道燃氣公司還將持續(xù)提升服務質量，強化安全管控，為用戶提供更專業(yè)、更便捷、更安全的燃氣服務，讓用戶滿意、讓政府放心。

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