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極目新聞記者 云迎

通訊員 蔣嘯

虛擬數(shù)字人與現(xiàn)場人員實(shí)時互動，為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。4月18日，在湖北消費(fèi)金融公司8周年司慶盛典上，虛擬數(shù)字人“小魚兒”首次亮相，驚艷“出圈”。

虛擬數(shù)字人作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐，在眾多領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。在金融領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人為代表的銀行經(jīng)理走進(jìn)了越來越多消費(fèi)者的生活中，在提升消費(fèi)者互動消費(fèi)體驗(yàn)的同時，也助推了金融業(yè)數(shù)字化變革。

本次司慶盛典亮相的虛擬數(shù)字人“小魚兒”形象由湖北消費(fèi)金融自主設(shè)計，與外部機(jī)構(gòu)共同研發(fā)，特點(diǎn)是具備跟真人一致的表情與動作，通過真人實(shí)時動捕驅(qū)動，“活”化品牌虛擬IP，實(shí)現(xiàn)虛擬形象進(jìn)入現(xiàn)實(shí)場景跟大眾實(shí)時互動。主要應(yīng)用于客戶服務(wù)、活動主持、視頻制作、直播等場景。

“小魚兒”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“小魚兒”首次亮相，虛擬數(shù)字人與現(xiàn)場人員有趣互動問答，能夠使互動性更豐富。同時，這也是對“小魚兒”細(xì)分使用場景的一個具體探索。

活動最后“小魚兒”以特邀嘉賓主持的身份，與真人主持人搭檔，同臺主持公司8周年司慶活動直播，用全新方式講述湖北消費(fèi)金融公司的文化故事，讓更多人通過“小魚兒”認(rèn)識湖消、愛上湖消。

未來，湖北消費(fèi)金融公司虛擬數(shù)字人“小魚兒”將持續(xù)匹配“Z世代”的審美和消費(fèi)需求，不斷推陳出新，創(chuàng)作生產(chǎn)豐富多彩的文化產(chǎn)品，為“新市民、新生代、新農(nóng)人”群體帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，為釋放更大范圍主體消費(fèi)潛力、推動消費(fèi)升級貢獻(xiàn)金融力量。

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