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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊 （記者譚明猛 通訊員周昶）“現(xiàn)在的審批服務跟以前不一樣了，以前是我們上門找部門辦事，現(xiàn)在是政府部門追著我們項目提供服務，不僅讓我們少跑路，也節(jié)約了我們很多時間。”近日，在服務窗口辦理業(yè)務后，武漢市高盛置業(yè)有限公司經辦人高先生掃描“雙評議”二維碼，打出了一個“滿意”評價。

此前，該公司因項目需要，前往蔡甸區(qū)市民之家窗口咨詢辦理開設規(guī)劃道口手續(xù)，為項目后續(xù)建設打通施工道路。隨即，該區(qū)審批局等相關單位聯(lián)合進行現(xiàn)場踏勘，還就后續(xù)手續(xù)辦理、申報材料整理等對公司進行現(xiàn)場指導，并安排專人負責跟進，點對點、手把手進行指導幫助。同時，該區(qū)建立的區(qū)投資建設項目“一站式”服務中心，更為該公司提供手續(xù)并聯(lián)辦理、部門集中聯(lián)合辦公、全程幫辦代辦等系列便利服務，原本流程繁瑣且耗時長的業(yè)務，該公司跑一趟便順利辦理，申請材料也大幅精簡。

這是蔡甸區(qū)以“雙評議”工作為抓手，通過做深做實群眾評議“后半篇文章”，推動政務服務持續(xù)優(yōu)化的縮影。今年以來，該區(qū)紀委監(jiān)委健全“總結推廣”和“學習交流”兩大機制，收集整理“雙評議”參評部門在便民惠企方面的先進經驗做法，通過發(fā)布《治庸問責簡報》等，在全區(qū)廣泛宣傳包括“一對一”服務、“包保服務”、“一站式”服務等全新工作思路、方法和模式。同時，通過開展現(xiàn)場專題會、培訓會等方式，組織先進典型部門分享交流在創(chuàng)新服務機制、加強作風建設等方面行之有效的經驗做法，鼓勵各參評部門做好學習借鑒，積極探索優(yōu)化服務方式，進一步打通服務企業(yè)群眾的“最后一公里”。

此外，該區(qū)紀委監(jiān)委著力強化跟蹤督導，采取“室組辦+地”聯(lián)動模式，聚焦工程建設項目審批、民生服務事項辦理方面開展“嵌入式”“跟進式”調研督查，督促指導參評部門學習先進經驗、改進工作模式、優(yōu)化服務效能。同時，堅持目標導向、效果導向，通過現(xiàn)場體驗、走訪調研等方式，對區(qū)住建局、區(qū)自規(guī)局“一站式”服務、“一次清”機制執(zhí)行情況開展跟蹤問效，確保創(chuàng)新機制持續(xù)推進、高效落實，并不斷優(yōu)化完善。

“下一步，我們將繼續(xù)踐行人民至上理念，充分用好‘雙評議’這一轉作風、提效能的利器，既聚焦群眾企業(yè)急難愁盼問題開展監(jiān)督執(zhí)紀，也注重以評促改促治，做好先進典型的推廣宣傳，引導督促相關部門對標查找問題不足，主動靠前服務、提升工作質效，為群眾企業(yè)提供方便有序、高效溫馨的政務服務。”該區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人表示。

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