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帥帥的!特殊旅客上高鐵,列車(chē)長(zhǎng)小哥哥用手語(yǔ)表達(dá)歡迎

2023-03-07 22:11:24    來(lái)源:極目新聞


(資料圖片)

極目新聞?dòng)浾?潘錫珩

通訊員 左一琪

3月5日,湖北襄陽(yáng)客運(yùn)段值乘的G6788次列車(chē)行駛到興山站時(shí),接到了由11位聾啞旅客組成的團(tuán)體,他們剛從興山旅游完畢返回漢口。“龍韻驤夢(mèng)”乘務(wù)組列車(chē)長(zhǎng)馬強(qiáng)與車(chē)站做好交接后,迅速引導(dǎo)旅客上車(chē)就坐。

由于平時(shí)班前訓(xùn)練中學(xué)習(xí)過(guò)手語(yǔ),馬強(qiáng)通過(guò)手語(yǔ)與老人們交流:“來(lái)到列車(chē)上就是回家了,不用太擔(dān)心,有任何需要,我們都會(huì)幫助你們!”在馬強(qiáng)打手語(yǔ)的過(guò)程中,這些聾啞人旅客不時(shí)點(diǎn)頭,意思是“手語(yǔ)很清晰標(biāo)準(zhǔn),我們聽(tīng)懂了?!彪S后,大家還集體鼓掌向他表示感謝。旅途中,馬強(qiáng)還叮囑車(chē)廂列車(chē)員丁雪雯做好重點(diǎn)旅客服務(wù)。

列車(chē)到達(dá)漢口站前,馬強(qiáng)與車(chē)站提前聯(lián)系,辦理好重點(diǎn)旅客的交接。臨走時(shí),叔叔阿姨們不停地?fù)]動(dòng)著手,頻頻朝列車(chē)工作人員點(diǎn)頭鞠躬,表達(dá)感謝。

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