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繼奔馳之后，寶馬未出店門(mén)發(fā)現(xiàn)車(chē)上有擦痕，4s店：不能退車(chē)

最近幾日，一直被國(guó)人所崇拜的BBA相繼躺槍?zhuān)仁菉W迪車(chē)上有異味，隨后主檢查出患有白血病，懷疑是車(chē)上的隔音材料用了有毒的瀝青導(dǎo)致，接著西安利之星奔馳4S店里的奔馳還為開(kāi)出店門(mén)，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，這讓很多的消費(fèi)者對(duì)德國(guó)品牌的汽車(chē)失去了信心，就在寶馬慶幸自己還沒(méi)有傳出不利消息時(shí)，一段名為”寶馬還沒(méi)有開(kāi)走前保油漆有擦痕“的視頻在網(wǎng)上傳了出來(lái)。

陳先生是一位商人，為了慶祝自己30歲生日，他花了46萬(wàn)買(mǎi)了一輛寶馬5系，可是車(chē)子還沒(méi)有開(kāi)出4s店門(mén)，就發(fā)現(xiàn)車(chē)子的前保險(xiǎn)杠上有幾道明顯的擦痕，這讓他心里很不舒服。當(dāng)他向4s店提出退款時(shí)，卻被告知不能退車(chē)，于是找來(lái)當(dāng)?shù)赜浾呦胍獮榇擞憘€(gè)說(shuō)法。

記者趕到時(shí)，那輛寶馬車(chē)依舊停在4s店，陳先生向記者表示，當(dāng)天選好車(chē)子后就去財(cái)務(wù)處交錢(qián)，等交完錢(qián)拿鑰匙準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠的右面有一出擦痕，于是就反饋給了4S店，并當(dāng)場(chǎng)提出換一輛車(chē)子，可4S店卻拒絕了。陳先生帶著記者來(lái)到那輛停放在4S店的寶馬車(chē)，可能是剛下過(guò)雨，陳先生所指的那個(gè)位置并沒(méi)有看到擦痕，不過(guò)陳先生拿出手機(jī)里當(dāng)時(shí)拍攝的照片，上面的擦痕很清晰。

4s店方面表示，在和車(chē)主驗(yàn)車(chē)交接的時(shí)候沒(méi)有看到有擦痕，可是交完錢(qián)出來(lái)的時(shí)候這個(gè)擦痕就莫名其妙的出現(xiàn)了。懷疑是因車(chē)子停放在通道內(nèi)，在陳先生交錢(qián)的時(shí)候這幾個(gè)小時(shí)里，來(lái)來(lái)往往的車(chē)子太多，不小心擦到的。當(dāng)記者提出要查看監(jiān)控時(shí)，4s店表示這個(gè)角度監(jiān)控是看不到的。

對(duì)于自己不需承擔(dān)責(zé)任的言論，4S店的一位負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)樵隍?yàn)車(chē)前已經(jīng)和陳先生確認(rèn)過(guò)車(chē)子是沒(méi)有問(wèn)題。記者提出雖然已經(jīng)驗(yàn)完車(chē)了，但是在后來(lái)的時(shí)間里，車(chē)主并沒(méi)有去動(dòng)過(guò)車(chē)子，停在4S店期間是要負(fù)保管責(zé)任的。在交到客戶(hù)手上之前，只要停在你們場(chǎng)地上，不管是不是別的車(chē)子刮碰了還是你們的責(zé)任。

陳先生對(duì)4S店的交車(chē)地點(diǎn)表示不滿(mǎn)，沒(méi)有在庫(kù)房交車(chē)而是在通道上，發(fā)生了刮擦4S店還是要承擔(dān)責(zé)任的。為了討個(gè)說(shuō)法，陳先生將事情反映到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督部門(mén)，在調(diào)解幾次未果后，監(jiān)管部門(mén)表示由于車(chē)子是在交接過(guò)戶(hù)之后發(fā)生的刮擦的，當(dāng)時(shí)車(chē)子所有權(quán)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在的損失還達(dá)不到退車(chē)的條件，4S店表示可以給予2000元的保養(yǎng)。

目前雙方還沒(méi)有達(dá)成一致，車(chē)子還是停放在4S店，對(duì)于這件事情小編覺(jué)得，雖然車(chē)子已經(jīng)完成了交接，但是在沒(méi)有駛離4S店前應(yīng)該負(fù)有保管的責(zé)任，而且這個(gè)交車(chē)地點(diǎn)選擇在車(chē)來(lái)車(chē)往的通道上，也不是很專(zhuān)業(yè)，大家覺(jué)得這個(gè)責(zé)任應(yīng)該誰(shuí)來(lái)負(fù)，歡迎留言！

關(guān)鍵詞： 承擔(dān)責(zé)任 前保險(xiǎn)杠 隔音材料