上海海關(guān)圍繞“高效辦成一件事”，聚焦企業(yè)群眾高頻辦理的海關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理的智能化水平，10日正式推出3項線上應(yīng)用項目，包括：做好報關(guān)單修改撤銷“一件事”服務(wù)、做好境外旅客購物離境退稅“一件事”服務(wù)、做好進(jìn)出境郵件通關(guān)“一件事”服務(wù)。

9月10日，上海海關(guān)推出首批“高效辦成一件事”項目。中新網(wǎng)記者 姜煜 攝

做好報關(guān)單修改撤銷“一件事”服務(wù)：基于區(qū)塊鏈的DID數(shù)字身份認(rèn)證，報關(guān)企業(yè)只需在線一鍵發(fā)起報關(guān)單修改撤銷，貨主即可在線確認(rèn)相關(guān)單據(jù)，無需貨主蓋章確認(rèn)、紙質(zhì)流轉(zhuǎn)寄遞，所有隨附單據(jù)在線加簽、存證、驗真，把“多次跑、多頭問、多環(huán)節(jié)”的傳統(tǒng)痛點，一次性變成“不見面、免紙質(zhì)、可預(yù)期”的全新體驗。該項目已在上海海關(guān)所屬浦江海關(guān)上線，企業(yè)修撤業(yè)務(wù)平均時間將由過去的1.5個工作日壓縮至6小時以內(nèi)。

做好境外旅客購物離境退稅“一件事”服務(wù)：上海海關(guān)推出“封裝打碼”“自助驗核”等退稅驗核“加速”措施，以滿足日益增多的境外旅客退稅商品驗核需求。“‘封裝打碼’是由市內(nèi)退稅商店根據(jù)旅客意愿開展退稅商品封裝作業(yè)，將《退稅申請單》與對應(yīng)商品分別裝入封裝袋的單證艙和商品艙，海關(guān)采用掃描退稅申請單二維碼的方式快速驗核。”上海海關(guān)所屬浦東國際機(jī)場海關(guān)旅檢五科副科長曾夢寒解釋道，“封裝打碼”可以把海關(guān)驗核速度提升至“秒級”，充分便利境外旅客出境通關(guān)。

而在“自助驗核”模式下，境外旅客可使用自助驗核機(jī)向海關(guān)上傳單證，海關(guān)采用“遠(yuǎn)程驗核+現(xiàn)場巡視”方式完成商品驗核手續(xù)。該模式充分運用海關(guān)智能化監(jiān)管手段，滿足多人同時辦理驗核的需求，特別是在境外旅行團(tuán)集中辦理時，驗核效率可提高3倍。

做好進(jìn)出境郵件通關(guān)“一件事”服務(wù)：“根據(jù)海關(guān)總署部署，上海海關(guān)上線進(jìn)出境郵件‘一站式’辦理平臺，開放了‘掌上單一窗口’‘掌上海關(guān)’等6個登錄端口，為進(jìn)出境郵件收寄件人免費提供郵件查詢、補(bǔ)充申報、稅費繳納、退運申請等多項功能，全流程線上辦理服務(wù)。”上海海關(guān)所屬郵局海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科科長葉偉鳴介紹說。該關(guān)還打造了“楓橋e站”智能服務(wù)平臺，構(gòu)建了覆蓋19個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、24類申報場景、536個疑難事項的知識庫，收寄件人通過該平臺可在通關(guān)前快速了解辦理流程，通關(guān)中便捷查詢申報要素，通關(guān)后及時反饋建議訴求。

今年以來，上海海關(guān)已累計出臺近100項便利化措施。上海海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，上海海關(guān)將持續(xù)對接企業(yè)、群眾訴求期盼，進(jìn)一步數(shù)智賦能企業(yè)群眾高度認(rèn)可和歡迎的舉措，不斷豐富海關(guān)“高效辦成一件事”的清單，成熟一批、發(fā)布一批，為優(yōu)化上海口岸營商環(huán)境提供更多便利化、智慧化、整體化的解決方案。

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