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近日，吉林省高級人民法院聯(lián)合省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省公安廳、省民政廳、省司法廳、省自然資源廳、省市場監(jiān)督管理廳等多部門出臺《吉林省物業(yè)糾紛調(diào)解規(guī)定》，進一步規(guī)范物業(yè)糾紛調(diào)解工作。

《規(guī)定》共十九條，物業(yè)糾紛調(diào)解堅持黨建引領(lǐng)，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責，由居（村）民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會調(diào)解物業(yè)糾紛。建立社區(qū)黨組織、居（村）民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)、公安、司法等部門多方參與的多元化解物業(yè)糾紛機制，引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人等通過調(diào)解、和解等非訴方式化解糾紛。同時，要求各相關(guān)單位按照各自職責依法做好物業(yè)糾紛調(diào)解工作，并明確當事人在物業(yè)糾紛調(diào)解活動中享有選擇或者接受人民調(diào)解員；接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；要求調(diào)解公開進行或者不公開進行；自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議等權(quán)利，以及如實陳述糾紛事實；遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；尊重對方當事人行使權(quán)利等義務(wù)。

《規(guī)定》進一步細化了人民調(diào)解委員會調(diào)解物業(yè)糾紛的一般方式，即業(yè)主（物業(yè)使用人）之間的民事糾紛，可以邀請單元長、樓棟長、網(wǎng)格長參與調(diào)解；在征得當事人同意后，也可邀請當事人親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解。對欠繳物業(yè)費、新舊物業(yè)服務(wù)人交接等物業(yè)糾紛，可由業(yè)主委員會先行組織業(yè)主活物業(yè)服務(wù)人協(xié)商解決；協(xié)商不成，人民調(diào)解委員會應(yīng)當及時召集業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主進行調(diào)解。涉及需要進行第三方評估的，當事人可委托第三方評估機構(gòu)出具評估報告，作為物業(yè)糾紛調(diào)解的參考依據(jù)。物業(yè)糾紛涉及多個部門、情況復(fù)雜的，應(yīng)當及時上報街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開聯(lián)席會議，進行協(xié)調(diào)解決。

《規(guī)定》明確，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當事人認為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當記錄協(xié)議內(nèi)容。口頭調(diào)解協(xié)議自各方當事人達成協(xié)議之日起生效。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應(yīng)當按照約定履行。人民調(diào)解委員會應(yīng)當對調(diào)解協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，督促當事人履行約定的義務(wù)。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認，人民法院應(yīng)當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。

關(guān)鍵詞： 物業(yè)糾紛 人民調(diào)解委員會