日前，中國(云南)自由貿(mào)易試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心正式開展“中午不打烊”延時服務(wù)，在法定工作日的中午12時至13時，為企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢服務(wù)。

“午休時間也能來辦事，提高了效率，這個服務(wù)真不錯。”4月13日，李先生來到昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口辦事時已過中午12時，正是工作人員午休用餐時間，但他依然順利辦完了業(yè)務(wù)。

昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心這項便民服務(wù)舉措到目前已試運行3周，獲得了前來辦事的群眾和企業(yè)一致好評。昆明片區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“中午不打烊”延時服務(wù)，破解了群眾和企業(yè)“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的時間差問題，讓辦事群眾和企業(yè)少跑路，降低辦事成本。同時，通過深入一線轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)運行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。

據(jù)介紹，“中午不打烊”服務(wù)時段，企業(yè)和群眾可到提供延時服務(wù)的固定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及辦理，還可在幫辦、代辦人員的幫助下，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、一部手機(jī)辦事通App、24小時自助服務(wù)區(qū)自助申請辦理有關(guān)事項。此外，該服務(wù)中心還提供全時段“隨時約”預(yù)約服務(wù)，企業(yè)和群眾可通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等形式辦理業(yè)務(wù)。

(張雁群)

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