極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 宋萍 祁雅婷 邱晟

3月10日，武漢天河機場的12306空鐵聯(lián)運服務(wù)中心正式啟用，它相當于鐵路服務(wù)在機場的延伸，機場旅客不用出航站樓，就能在這里購買火車票、退改簽車票。

該服務(wù)中心位于天河機場T3航站樓二樓到達廳8號出口右側(cè)，專門設(shè)置了服務(wù)臺。據(jù)介紹，中心的啟用是空鐵聯(lián)運服務(wù)的再次提檔升級，在前期實現(xiàn)空鐵線上互聯(lián)互通，鐵路車次、航班信息數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，進一步延伸了空鐵聯(lián)運線下合作項目，推動了空鐵跨界融合、聯(lián)盟合作，豐富了綜合交通服務(wù)供給，極大地方便了旅客出行。

工作人員介紹，以往航空旅客換乘，需要在到達機場后到機場高鐵站售票窗口咨詢購票再繼續(xù)旅行，而現(xiàn)在，旅客在機場到達廳的服務(wù)中心咨詢購票后，就可以乘坐高鐵繼續(xù)旅行，大大節(jié)省了出行時間，提升出行體驗感。

這個12306空鐵聯(lián)運服務(wù)中心，也是漢口火車站“心連心”1+9服務(wù)臺的再次外延，這里能夠為旅客提供 “老幼病殘孕”重點旅客服務(wù)預約、失物招領(lǐng)、航班列車正晚點信息查詢等等服務(wù)。

據(jù)悉，前期武漢鐵路和武漢天河機場合作在漢口火車站武孝高鐵候車區(qū)內(nèi)設(shè)立空鐵聯(lián)運信息共享顯示屏，并開行了火車站至機場間的動車，實現(xiàn)了空鐵聯(lián)運和便捷換乘等服務(wù)。

目前從天河機場高鐵站出發(fā)可抵達的車站包括：孝感東、安陸西、云夢東、隨州南、襄陽東、谷城北、丹江口、武當山西、十堰東、漢口、咸寧南、漢川、天門南、潛江、荊州、宜昌東等。

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