極目新聞記者 盧成漢

通訊員 殷莉紅 柯曉紅 費 帆

連日來，為進一步推動城市精細化管理，構(gòu)建互聯(lián)互動、齊抓共管、共治共享的工作格局，根據(jù)武漢市、武昌區(qū)“路長制”相關(guān)工作要求，珞珈山街聯(lián)合武漢大學探索“樓長吹哨、路長報到、店長補位、大媽三包”的“路長制”新模式，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)了解，武昌區(qū)珞珈山街毗鄰武漢大學，轄區(qū)的5個社區(qū)中有2個是武漢大學內(nèi)部的，社區(qū)群干也都是大學委派的干部。實行路長制以來，珞珈山街綜合執(zhí)法中心隊員萬少斌擔任了武大片區(qū)的路長，社區(qū)的衛(wèi)生委員也就成為了樓長。

近日，武大文理學部社區(qū)的樓長張玉蓉跟萬少斌報告，校內(nèi)社區(qū)有很多老舊小區(qū)，居民廢棄的舊沙發(fā)、破家具堆在樓梯道、樓與樓之間的空地，既影響通行，又不好看。還有些歷史遺留的亂搭建、亂牽掛，嚴重影響觀瞻。萬少斌又找到工學部社區(qū)的樓長舒平了解，工學部社區(qū)同樣存在這些問題，居民反映到社區(qū)，他們也一時沒有好的辦法。

萬少斌和執(zhí)法中心隊長一同向街道匯報，街道決定由公管辦協(xié)調(diào)武漢大學后勤保障部、保衛(wèi)部、社區(qū)、物業(yè)等部門，又調(diào)度街道環(huán)衛(wèi)所，報告區(qū)城管執(zhí)法局，開展了聯(lián)合整治。一個多月的時間里，多部門開展了5次聯(lián)合行動，拆除亂搭蓋、亂牽掛43處，清除積存廢棄物品15車，校園內(nèi)社區(qū)的環(huán)境明顯改觀，居民交口稱贊，武漢大學專門騰出兩間辦公室作為“城管路長工作室”。

珞珈山街道規(guī)定，樓長反映的問題，路長必須第一時間到位；路長發(fā)現(xiàn)的問題需要樓長去向居民宣傳、發(fā)動、協(xié)調(diào)的，樓長也要積極配合。

珞珈山街有5名協(xié)管員片長，各自管著一片轄區(qū)。實行路長制以來，他們也兼任了“店長”角色，成為路長的得力助手。他們帶著協(xié)管員管理片區(qū)、清除亂貼畫、亂牽掛、亂堆放；遇到共享單車淤積，他們一邊聯(lián)系單車公司，一邊自己動手整理；他們都存有環(huán)衛(wèi)工人的電話，遇到保潔不落實，直接就告訴環(huán)衛(wèi)工人；49歲的羅彪是八一路的協(xié)管員片長，一周前騎電動車巡查時滑倒摔傷了腳踝，他跛著腳清理門店信息、懸掛路長制（門前三包）責任牌，不料腳還沒好，又得了帶狀皰疹，醫(yī)生建議他住院，可他放心不下“一畝三分地”，每天在社區(qū)醫(yī)院打完針又趕到路上工作。

在珞珈山的街頭巷尾還活躍著一批40至50歲的“城管大媽”，她們是街道的門前三包督導員，這次推行路長制，她們自告奮勇地擔任了“店長”。別看她們都是女同志，卻是每天不厭其煩地在路上巡查。發(fā)現(xiàn)門店門口擺放紙盒的、亂堆廢棄物的、亂掛拖把、晾曬物品的，就上門嘮叨，店主服了她們的“婆婆嘴”，趕緊改正。她們還很快掌握了路長制微信小程序，每天通過平臺報告問題，截止至1月5日，就上報問題8100余個，通過路長調(diào)度，這些問題全部得到解決。

珞珈山街綜合執(zhí)法中心負責人介紹，轄區(qū)共劃分3個綜合責任區(qū)，每個片區(qū)配備正副路長各1名，樓長、店長、共治力量人數(shù)達到70余人。下一步將強化“路長制”工作機制，構(gòu)建時時有人管、事事有人管，橫向到邊、縱向到底格局，調(diào)動多方力量共同參與城市管理，把工作做得更細、更精、更貼近群眾。

連日來，為進一步推動城市精細化管理，構(gòu)建互聯(lián)互動、齊抓共管、共治共享的工作格局，根據(jù)武漢市、武昌區(qū)“路長制”相關(guān)工作要求，珞珈山街聯(lián)合武漢大學探索“樓長吹哨、路長報到、店長補位、大媽三包”的“路長制”新模式，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

關(guān)鍵詞： 居民 社區(qū) 路長 樓長 珞珈山