極目新聞?dòng)浾?張理晶

新房交付兩年多沒(méi)有入住，卻收到了自來(lái)水公司的欠費(fèi)通知。近日，武漢市民張先生碰到這樁怪事。12月17日，極目新聞?dòng)浾唠S張先生來(lái)到位于漢陽(yáng)區(qū)的該小區(qū)，在其家中，記者看到，張先生家的水表時(shí)而正傳，時(shí)而反轉(zhuǎn)。自來(lái)水公司的維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，水表空轉(zhuǎn)原來(lái)是水壓不穩(wěn)所致，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了維修，并表示下一步會(huì)對(duì)水表空轉(zhuǎn)產(chǎn)生的近300元水費(fèi)進(jìn)行扣除。

空房?jī)赡甓喈a(chǎn)生近300元水費(fèi)

“您好張先生，您的房子用水量有94噸，請(qǐng)盡快繳納水費(fèi)……”12月15日，市民張先生接到自來(lái)水公司近300元的欠費(fèi)通知。接到電話的張先生感到十分納悶，這所住宅自己一直沒(méi)有入住，為什么會(huì)產(chǎn)生水費(fèi)？

張先生告訴極目新聞?dòng)浾?，這所住宅自從2019年交房后自己并未入住，也沒(méi)有出租。張先生平常住在硚口區(qū)，漢陽(yáng)的房子一直屬于空置狀態(tài)，準(zhǔn)備出租，因?yàn)楣ぷ鞣泵?，就連房子的鑰匙，張先生也交由物業(yè)幫忙代管，以免有人看房或房子出現(xiàn)問(wèn)題后物業(yè)能夠及時(shí)查看。

“我的房子沒(méi)有住，為什么自來(lái)水公司的人通知我繳費(fèi)？”當(dāng)日，張先生向物業(yè)工作人員反映了房子無(wú)故產(chǎn)生水費(fèi)的情況。物業(yè)工作人員聽(tīng)說(shuō)此事后也感到十分奇怪：“每家每戶(hù)都有個(gè)水表，自來(lái)水公司的工作人員每個(gè)月都會(huì)過(guò)來(lái)抄表，有可能是抄錯(cuò)了吧？”

接到反饋后，物業(yè)工作人員姚先生馬上對(duì)張先生房子外的水表進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)水表正反來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)。無(wú)獨(dú)有偶，當(dāng)天，姚先生先后接到了三位業(yè)主打來(lái)的電話，均反映房屋未住，卻產(chǎn)生了水費(fèi)。

維修人員發(fā)現(xiàn)水表空轉(zhuǎn)是水壓不穩(wěn)所致

12月16日，物業(yè)工作人員姚先生聯(lián)系自來(lái)水公司，反饋了以上情況。對(duì)方承諾次日將安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

12月17日上午10時(shí)，記者隨張先生來(lái)到小區(qū)，在物業(yè)工作人員姚先生的陪同下來(lái)到47層，對(duì)張先生房屋的水表進(jìn)行了查看。記者看到，水表與姚先生15日查看后反饋的情況相同，時(shí)而正轉(zhuǎn)，時(shí)而反轉(zhuǎn)。

隨后，張先生打開(kāi)房門(mén)，記者看到屋內(nèi)布滿(mǎn)灰塵，陽(yáng)臺(tái)、臥室的窗戶(hù)均屬于關(guān)閉狀態(tài)。張先生說(shuō)：“房子交房就是精裝房，不存在二次裝修，交房了我連衛(wèi)生都沒(méi)打掃過(guò)，滿(mǎn)屋都是灰，天然氣和電卡我到今天都沒(méi)有激活?！?/p>

不一會(huì)，自來(lái)水公司的維修人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)水表進(jìn)行查看。維修人員表示，發(fā)生這種情況一般有三種原因，其一是房屋水管內(nèi)漏，其二是水壓不穩(wěn)，其三是水表?yè)p壞。經(jīng)過(guò)排查，維修人員確定張先生房屋水表自轉(zhuǎn)是水壓不穩(wěn)所致。

維修人員隨即對(duì)水表加裝了止回閥，經(jīng)過(guò)一番調(diào)試，水表恢復(fù)了正常靜止?fàn)顟B(tài)。

維修人員：下一步將對(duì)小區(qū)的整體水壓進(jìn)行調(diào)試

隨后，在物業(yè)工作人員姚先生的帶領(lǐng)下，維修人員對(duì)另外兩戶(hù)業(yè)主的水表進(jìn)行了維修，同時(shí)，維修人員查看后發(fā)現(xiàn)，有好幾個(gè)水表都發(fā)生了類(lèi)似的空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。維修人員斷定，發(fā)生這種情況的原因是小區(qū)整體的水壓出現(xiàn)了問(wèn)題，或水壓高了，或水壓低了。

維修人員表示，會(huì)馬上通知其他維修組的人員對(duì)小區(qū)的水壓進(jìn)行調(diào)試，讓水壓恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。

產(chǎn)生的水費(fèi)怎么解決？張先生提出疑問(wèn)。維修人員表示，后期會(huì)有抄水表的工作人員主動(dòng)聯(lián)系張先生，在核實(shí)情況后，會(huì)對(duì)水費(fèi)進(jìn)行扣除。物業(yè)工作人員姚先生同時(shí)表示，會(huì)主動(dòng)配合張先生對(duì)接好抄水表的工作人員。

對(duì)于維修人員和物業(yè)工作人員的回復(fù)，張先生表示非常滿(mǎn)意，但他仍然存在顧慮?！拔覀兗覍儆诳罩脿顟B(tài)，退費(fèi)好解決，但有些已經(jīng)入住的業(yè)主，由于水表空轉(zhuǎn)產(chǎn)生了多的費(fèi)用該怎么解決？”對(duì)于張先生的顧慮，物業(yè)工作人員姚先生表示，小區(qū)之前一直沒(méi)有發(fā)生過(guò)此類(lèi)的情況，這次接到業(yè)主反饋后，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，至于如何防止這種情況發(fā)生，目前還沒(méi)有很好的解決辦法，從物業(yè)層面來(lái)說(shuō)只能加強(qiáng)水表檢查，有問(wèn)題及時(shí)反饋給業(yè)主。

“我平常都沒(méi)關(guān)心過(guò)每個(gè)月具體用了多少?lài)嵥?，都是直接從銀行卡上扣劃的，扣多扣少我也不清楚?！睆埾壬硎?，以他推斷，類(lèi)似的情況肯定不止一個(gè)小區(qū)出現(xiàn)，因此，他希望自來(lái)水公司在日常的工作中能夠定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水表進(jìn)行檢查，以免造成公共水資源浪費(fèi)。

關(guān)鍵詞： 人員 物業(yè) 張先生 維修 水表