近日，泉州市科技館新館試運(yùn)營(yíng)開(kāi)放，寒假還未結(jié)束，不少家長(zhǎng)想帶孩子去新館逛逛。新館實(shí)行線上預(yù)約制，每天下午5時(shí)開(kāi)放預(yù)約后兩天各1500個(gè)參觀名額。有市民反映，連續(xù)數(shù)日在下午5時(shí)進(jìn)入市科技館公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約，但頁(yè)面卡頓，甚至無(wú)法加載，好不容易進(jìn)入，但預(yù)約名額已經(jīng)被搶光。對(duì)此，新館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新館處于試運(yùn)營(yíng)階段，受疫情防控和試運(yùn)營(yíng)期間設(shè)備測(cè)試壓力限制，實(shí)行限流進(jìn)館參觀，無(wú)法滿足大量人流進(jìn)館，接下來(lái)將進(jìn)一步提高預(yù)約系統(tǒng)承載能力，正式開(kāi)館后將大幅提高進(jìn)館名額。

“全家四部手機(jī)，下午5時(shí)許同步點(diǎn)擊市科技館公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約，但四部手機(jī)都點(diǎn)不進(jìn)去，頁(yè)面加載又慢又卡，等到不卡頓了，票也都搶光了。”市民曾女士告訴記者，后來(lái)為了搶票，她特地拜托鄰居和朋友一起預(yù)約，幾天前鄰居連續(xù)點(diǎn)擊頁(yè)面快半個(gè)小時(shí)，才終于幫她預(yù)約到門票，“我?guī)?歲的女兒去新館玩，新館又大又漂亮，里面有八大展區(qū)，互動(dòng)體驗(yàn)類項(xiàng)目很多，科技感和體驗(yàn)感十足，寒假結(jié)束前女兒很想再去一次，但太難預(yù)約了。”

對(duì)此，新館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人趙凱表示，因疫情防控需要和新館試運(yùn)營(yíng)期間設(shè)備測(cè)試壓力限制，現(xiàn)階段實(shí)行限流進(jìn)館參觀。但預(yù)約的火爆程度超出預(yù)期，新館試運(yùn)營(yíng)后，每日下午5時(shí)許開(kāi)放參觀名額預(yù)約通道，這個(gè)時(shí)段每日都有20多萬(wàn)人次的訪問(wèn)量，導(dǎo)致預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)器承壓過(guò)大，即使每日下午有專職工程師守著，不斷擴(kuò)容服務(wù)器，仍然會(huì)出現(xiàn)預(yù)約通道擁擠卡頓的情況。為滿足廣大市民的參觀需求，接下來(lái)將從軟件和硬件兩方面提升線上預(yù)約系統(tǒng)的承載能力，待正式開(kāi)館后，在做好常態(tài)化疫情防控和安全保障的基礎(chǔ)上，將大幅提高進(jìn)館名額。

(記者 王麗虹)

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