近年來(lái)，南通市通州區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局緊扣“爭(zhēng)做區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的標(biāo)兵、爭(zhēng)做全市納服條線的標(biāo)桿、爭(zhēng)做通州稅務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)”三大目標(biāo)，全力打造更簡(jiǎn)、更快、更準(zhǔn)、更安全的稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)。近日，第一稅務(wù)分局獲得南通市通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心連續(xù)第100個(gè)“月度紅旗窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。

聚焦隊(duì)伍建設(shè)，達(dá)成“紅旗窗口”百月成就。8年多、100個(gè)月、3000多天，這是第一稅務(wù)分局進(jìn)駐政務(wù)中心的時(shí)間，也是其獲評(píng)“紅旗窗口”的時(shí)間。蟬聯(lián)100個(gè)月“紅旗窗口”的背后，離不開(kāi)一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。而保持隊(duì)伍先進(jìn)性的秘訣就在于“嚴(yán)管就是厚愛(ài)”的稅務(wù)傳統(tǒng)。稅務(wù)窗口每日召開(kāi)晨會(huì)提升團(tuán)隊(duì)的精神面貌、每月編制績(jī)效點(diǎn)評(píng)通報(bào)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，每季度開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力……從意識(shí)形態(tài)和工作能力兩個(gè)方面發(fā)力，從嚴(yán)整肅紀(jì)律作風(fēng)，小到桌面擺放，大到業(yè)務(wù)流程，每一步都有“紀(jì)”可循、有“紀(jì)”必循。近年來(lái)，先后獲得了“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“巾幗文明示范崗”“江蘇省文明單位”“南通市文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

聚焦?fàn)I商環(huán)境，勁吹“紓困解難”便民春風(fēng)。“納稅人、繳費(fèi)人的‘非常滿意’就是我們稅務(wù)部門(mén)的不懈追求。”通州區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王海燕表示。第一稅務(wù)分局努力做好“受理”減法，精打細(xì)磨每一個(gè)流程環(huán)境，合理設(shè)置窗口布局，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、容缺受理制度，優(yōu)化辦事流程;做好“服務(wù)”加法，創(chuàng)新推出稅郵合作便民點(diǎn)、二十四小時(shí)自助辦稅超市、交房發(fā)證一件事、新車上牌一件事、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)舉措，升級(jí)辦稅體驗(yàn);做好“效率”乘法，引入RPA頁(yè)面機(jī)器人自動(dòng)審核系統(tǒng)，結(jié)合智慧稅務(wù)建設(shè)，縮短辦事時(shí)間。

聚焦社會(huì)責(zé)任，彰顯“一心為民”稅務(wù)情懷。“一名黨員就是一面旗幟”，這是第一稅務(wù)分局的黨員們的共同承諾。這一承諾不僅體現(xiàn)在日常工作中，還體現(xiàn)在分局的志愿服務(wù)行動(dòng)中。文明創(chuàng)建中黨員們走上街頭，清掃街道、擺放車輛、勸阻違規(guī)，以實(shí)際行動(dòng)為文明城市添磚加瓦;結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)中他們慷慨解囊、捐款捐物，為幫扶家庭送去貼心關(guān)懷;疫情防控戰(zhàn)役中他們挺身而出，值守街道、防疫卡口、封控區(qū)等要塞為守護(hù)通城貢獻(xiàn)一份力量。在黨員同志的帶領(lǐng)下，第一稅務(wù)分局形成了濃厚的志愿服務(wù)氛圍，每年參加志愿服務(wù)行動(dòng)逾200人次。

下階段，通州區(qū)稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，對(duì)內(nèi)精益求精完善監(jiān)管制度、對(duì)外好上加好提高服務(wù)水平，以實(shí)干實(shí)績(jī)推進(jìn)納稅服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

(林海平 吳偉 王絨)

關(guān)鍵詞： 通州區(qū)稅務(wù)部門(mén) 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 納稅服務(wù)再上新臺(tái)階 南通市通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心