為助力蘇州數(shù)字人民幣與線下購物無理由退貨工作綜合推廣運用，進一步提高消費和退貨便捷度、滿意度，提升參與商家社會形象，優(yōu)化城市整體消費環(huán)境，蘇州市市場監(jiān)督管理局與蘇州市金融監(jiān)督管理局探索線下購物無理由退貨與數(shù)字人民幣試點相結合，打造“吳優(yōu)數(shù)購”服務品牌，在姑蘇區(qū)先行開展試點工作。6月28日，“吳優(yōu)數(shù)購”項目在姑蘇區(qū)召開試點推廣工作部署會。蘇州市市場監(jiān)督管理局副局長錢玲、蘇州市金融監(jiān)督管理局副局長孫曉江，姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局局長侯麗萍、區(qū)發(fā)改局(金融辦)副局長朱九錦、各街道分管領導，各試點銀行代表等出席會議。會議由市市場監(jiān)督管理局消保處處長胡震珉主持。

會議介紹了“吳優(yōu)數(shù)購”項目背景、工作目標、主要任務、實施步驟以及工作要求，市市場監(jiān)管局和市地方金融監(jiān)管局通力合作，打造“吳優(yōu)數(shù)購”項目，以數(shù)字人民幣賦能無憂購物為出發(fā)點，遵循“注重實效、提升體驗”總體思路，推動線下購物無理由退貨工作和數(shù)字人民幣推廣工作深度融合。該項工作將于7月份全面啟動，在姑蘇區(qū)開展試點，不斷擴大線下購物無理由退貨與應用數(shù)字人民幣商家隊伍基數(shù)，擴大無理由退貨商家數(shù)字人民幣場景使用覆蓋面。

會上，各相關部門、各大銀行、姑蘇區(qū)各街道深入交流和討論了“吳優(yōu)數(shù)購”工作實施方案，并就如何推進“吳優(yōu)數(shù)購”項目的落實進行表態(tài)，通過強化部門協(xié)同推進、優(yōu)化平臺功能、加強商家宣傳發(fā)動，持續(xù)擴大線下購物無理由退貨與數(shù)字人民幣共同商家隊伍基數(shù)，打通線下購物無理由退貨與數(shù)字人民幣的退款渠道，將數(shù)字人民幣消費理念融入居民“吃穿住行購”等日常生活中，推動實體經(jīng)濟提質增效。

侯麗萍表示，推廣數(shù)字人民幣工作是國家戰(zhàn)略，也是集全市之力推廣的一項重點工作。“吳優(yōu)數(shù)購”是一項工作創(chuàng)新，富有挑戰(zhàn)性，“我們既充分認識到了其重要性，也預估到在推進過程中可能會遇到各種各樣的困難。我們將在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導和市局的精心指導下，與各部門、各街道、各銀行通力合作，堅持以結果為導向，以‘主動擔當、奮勇爭先、高效務實’的精神內核，高質量完成‘吳優(yōu)數(shù)購’的試點推廣工作。”

為什么要推廣“吳優(yōu)數(shù)購”?錢玲指出，一是拉動消費，二是文化賦能，三是試點需要，四是搶抓機遇。如何推廣“吳優(yōu)數(shù)購”?錢玲表示，一是形成多方合力。數(shù)字人民幣在蘇州試點，蘇州搶占歷史機遇期，市委市政府對這項工作的推動力度前所未有。二是持續(xù)打響品牌。蘇州的線下無理由退貨工作已經(jīng)逐步形成了“吳優(yōu)”品牌，全國知曉，現(xiàn)在將“吳優(yōu)”與“數(shù)購”結合，進行數(shù)字化賦能，將服務和數(shù)字人民幣有機結合，可以更好地實現(xiàn)“線下購物線上退，本地消費異地退、政府墊付先行退，消費爭議調處退”，讓消費者不受地域的限制，高效、便捷地退貨。

(張晗玥 黃景祝)

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