廈門網(wǎng)訊（文/廈門日報記者 楊霞瑜 圖/受訪者提供）“感謝有你們”“你們做得非常到位”……每當(dāng)收到來自世界各地的感謝信息，33歲的楊勇進對自己所在的殯葬行業(yè)會有更深的感觸，特別是今年，因為受疫情影響，市民不能到現(xiàn)場祭掃，他的代客祭掃服務(wù)具有別樣意義，可以替無法到現(xiàn)場祭掃的家屬，表達對先人的哀思。

盡力做好服務(wù) 工作不留遺憾

2016年，楊勇進在親戚的引薦下，帶著對殯葬行業(yè)的好奇心，成了廈門市殯儀服務(wù)中心懷祥禮儀殯葬禮儀師?！鞍凑罩袊膫鹘y(tǒng)習(xí)俗，逝者家屬還是更愿意到墓地現(xiàn)場祭掃，但受疫情影響，存在無法到場掃墓的情況，不過市民們也都能理解，紛紛委托我們代為祭掃?！睏钣逻M說，在代祭掃服務(wù)中，常常需要根據(jù)家屬的不同需求，進行個性化的代祭掃服務(wù)?！巴ǔＧ闆r下，我們都會提前一天聯(lián)系家屬，確定好墓區(qū)、家屬的寄語等，由兩個工作人員共同負責(zé)代祭掃，但有時家屬‘最后一秒’的期待，還是會讓工作充滿挑戰(zhàn)?！彼f。

有一次，當(dāng)楊勇進和同事在墓區(qū)完成擦拭墓碑、清理雜草、擺放供品等內(nèi)容之后，逝者家屬突然表示逝者生前最喜歡荷包蛋，希望工作人員可以幫忙準備。楊勇進不忍拒絕，他找到單位食堂的廚師臨時為逝者家屬準備了荷包蛋，自己再從墓地的山頭跑向單位食堂取走。最終，歷時30分鐘，順利完成了不留遺憾的代祭掃服務(wù)。

耐心勸慰逝者 家屬文明祭掃

為了慰藉家屬對逝者的思念之情，每次代祭掃，楊勇進和同事都會將祭掃過程用視頻和圖片的方式拍攝下來發(fā)送給家屬。面對家屬的要求，他們也都會盡量滿足，不過，也有令他們陷入兩難的時刻?！扒澳?，一位生活在上海的阿嬤，希望殯儀服務(wù)中心代為祭掃的時候，給她已故的父母親燒紙錢?！睏钣逻M耐心地向阿嬤解釋，墓園內(nèi)嚴禁使用明火，讓她用別的方式寄托哀思。之后，他和中心商量，提出了一個解決方案。等他下班之后，將寫著逝者姓名的紙錢帶到福澤園殯儀館的專用焚燒爐，對此，這位阿嬤滿心感激。

楊勇進說，前幾天，這位上海的阿嬤還聯(lián)系他，希望今年仍由他代為祭掃?！拔乙呀?jīng)連續(xù)三年代她掃墓?！痹跅钣逻M看來，逝者家屬的信任，何嘗不是這份工作的意義所在。

今年清明節(jié)期間，楊勇進已完成近40次代祭掃服務(wù)，代替逝者家屬鞠躬近160次……“不過，代祭掃服務(wù)一般只在清明期間提供，我的日常工作主要是負責(zé)福澤園的靈堂業(yè)務(wù)、墓園安葬等?！睏钣逻M解釋道。

“母親和妻子都很支持我的工作?！睏钣逻M說，在家人及朋友的勸說下，他也不再因為自己的工作屬性而拒絕正常的社交來往。對他來說，這份能夠給逝者尊重、給生者安慰的工作，令他更珍惜身邊的每一個人。

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