廈門網(wǎng)訊 (廈門晚報(bào)記者 張?jiān)?通訊員 錢俊) “感謝你們幫我找到手機(jī)，可把我急壞了！”近日，一名老人找到廈門工行禾祥西支行營(yíng)業(yè)廳的工作人員，特地向他們表示感謝。

原來，前不久這位老人到廈門工行禾祥西支行辦理業(yè)務(wù)，在填寫材料時(shí)不慎將手機(jī)遺落在了網(wǎng)點(diǎn)的填單臺(tái)上。老人辦完業(yè)務(wù)就離開了，支行客服經(jīng)理和保安在日常巡視廳堂時(shí)發(fā)現(xiàn)了填單臺(tái)上的手機(jī)，立即詢問現(xiàn)場(chǎng)客戶。

確認(rèn)不是現(xiàn)場(chǎng)客戶遺失物后，客服經(jīng)理及時(shí)呼叫現(xiàn)場(chǎng)主管，通過調(diào)閱監(jiān)控錄像和辦理業(yè)務(wù)憑證找尋失主信息。經(jīng)過仔細(xì)查尋核實(shí)，終于找到失主并第一時(shí)間取得聯(lián)系。第二天，老人便前往支行領(lǐng)取失而復(fù)得的手機(jī)。他說，這部手機(jī)是家人前幾天才買的，回家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失非常著急?！罢娴奶兄x廈門工行禾祥西支行工作人員了，我沒想到還能找回手機(jī)！”他說。

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