廈門網(wǎng)訊(廈門晚報記者 吳笛 通訊員 林艷婷 徐銘偉)日前，廈門首批“水電氣”聯(lián)辦專窗在國網(wǎng)廈門供電公司湖濱南和觀音山營業(yè)廳正式運(yùn)營。客戶想辦理用電、用水、燃?xì)鈭笱b和過戶等業(yè)務(wù)，不必再分別前往供水、供電、燃?xì)夤救齻€營業(yè)窗口重復(fù)提交申辦材料，在湖濱南、觀音山兩個供電營業(yè)窗口即可實(shí)現(xiàn)一次通辦。

正式運(yùn)營當(dāng)天，記者在國網(wǎng)廈門供電公司湖濱南營業(yè)廳看到，張女士前來申請安裝一臺1000千伏安的變壓器，為公司開業(yè)運(yùn)營做準(zhǔn)備。工作人員了解到，張女士除了用電需求還要辦理用水申請，于是便將她引導(dǎo)至“水電氣聯(lián)辦專窗”，根據(jù)地址信息線上推送了客戶的用水需求。

“整個過程花了不到10分鐘?！睆埮空f，“以往需要跑不同單位辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一個營業(yè)廳就能解決，省時省力，非常方便！”

據(jù)了解，為深入貫徹國家“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，增強(qiáng)市政公用設(shè)施的協(xié)同性，持續(xù)提升企業(yè)用電、用水、燃?xì)鈭笱b的便利性、滿意度，在廈門市發(fā)改委的大力支持下，國網(wǎng)廈門供電公司、市市政園林局、市審批管理局、水務(wù)集團(tuán)、廈門華潤燃?xì)庥邢薰镜葐挝欢啻握匍_水電氣聯(lián)網(wǎng)通辦討論會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，組建水電氣協(xié)同報裝專項(xiàng)小組，重塑業(yè)務(wù)服務(wù)流程、統(tǒng)一申請資料。

此次率先在湖濱南、觀音山營業(yè)廳試點(diǎn)“水電氣聯(lián)辦專窗”，推行“一窗受理”“一鏈辦理”的服務(wù)模式，為市民提供更加高效、便捷的水電氣業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。下一步，國網(wǎng)廈門供電公司將繼續(xù)與相關(guān)公共事業(yè)服務(wù)單位深化合作，推動市、區(qū)政務(wù)中心上線“水電氣聯(lián)辦窗口”；深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺聯(lián)動報裝，開通線上聯(lián)辦模塊；加強(qiáng)聯(lián)動報裝全流程電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升公共事業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)水平。

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