廈門網訊 據人民網廈門3月14日電(余乃鎏)“3.15國際消費者權益日”來臨之際，廈門市市場監(jiān)督管理局、市消費者權益保護委員會近日聯合發(fā)布該市2021年度十大消費維權典型案例。

十大消費維權典型案例分別是：網絡報名低價游被誘導巨額消費案(廈門市文旅局提供)；違法醫(yī)美廣告欺詐消費者案、網絡購物合同糾紛案(思明區(qū)人民法院提供)；寵物店致寵物死亡賠償案(海滄區(qū)人民法院提供)；旅游購物店商業(yè)賄賂案(思明市場監(jiān)管局提供)；電動車電池自燃致消費者人身傷害案、餐廳未盡服務義務導致幼兒意外傷害案、房地產中介發(fā)布違法廣告案、線上銷售三無打印機案(湖里市場監(jiān)管局提供)；海鮮掉包欺詐消費者案(翔安市場監(jiān)管局提供)。

同時，上述兩部門還發(fā)布了2021年度廈門消費維權三個“十佳”名單。其中，國網福建省電力有限公司廈門供電公司等10家單位，上榜“廈門市2021年度十佳消費維權網點”；廈門公交集團有限公司等10家單位，獲評“廈門市2021年度十佳ODR(在線糾紛解決)企業(yè)”；廈門市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查局陳娜容等10人，被評為“廈門市2021年度十佳消費維權人物”。

值得一提的是，2021年以來，廈門市場監(jiān)管等部門切實履行《消費者權益保護法》賦予的法定職責，以消費者放心滿意為重點，對標先進城市，著眼建設區(qū)域性國際消費中心城市，深入推進消費維權工作機制，著力營造安全放心消費環(huán)境，提升消費者滿意度，期間涌現出一批消費維權先進單位和個人。

廈門市市場監(jiān)督管理局有關負責人表示，發(fā)布十大消費維權典型案例，以及表彰“十佳”消費維權先進單位和個人等，旨在進一步動員、激發(fā)社會各界積極支持、參與消費維權事業(yè)，推動消費維權協同共治，構建和諧消費環(huán)境，促進該市消費城市建設高質量發(fā)展。

接下來，廈門市場監(jiān)管部門等將持續(xù)推動各相關部門、各經營主體、各消費維權網點及從事消費維權工作的社會各界誠信經營、理性消費、依法監(jiān)管，開拓創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)，進一步營造誠信、公平、和諧、放心的消費環(huán)境。

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