共享單車企業(yè)志愿者規(guī)整違停單車。

執(zhí)法人員暫扣清運違停共享單車。

湖里區(qū)城管部門錄制了普通話和閩南話的文明勸導(dǎo)音頻，在地鐵、BRT多個站點播放。(圖/湖里區(qū)城市管理局提供)

廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者 葉舒揚 通訊員 林璐 莊英虹)“這些共享單車整齊擺放起來還挺好看的，就像路邊的風(fēng)景一樣?！苯螘r間，不少生活在湖里區(qū)的市民發(fā)現(xiàn)，街邊的共享單車擺放?？吭絹碓揭?guī)整了，點亮了出行的心情。

在區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心指導(dǎo)下，湖里區(qū)城市管理局根據(jù)市、區(qū)文明城市創(chuàng)建工作會議精神，勇挑重擔(dān)、敢于擔(dān)當(dāng)、有效作為，不斷加強共享單車管理，探索形成了長效管理機制和考核辦法。在此基礎(chǔ)上，轄區(qū)三家共享單車企業(yè)積極配合、主動參與全區(qū)文明創(chuàng)建，共同形成了政企聯(lián)動、相互協(xié)作的良好局面。

建立長效機制5分鐘響應(yīng)30分鐘規(guī)整到位

加強地鐵站點周邊共享單車管理，購置200只錄音喇叭、請專業(yè)錄音員錄制了“文明騎行、規(guī)范停車”普通話和閩南話音頻，在轄區(qū)內(nèi)BRT、地鐵等主要站點播放；約談3家企業(yè)加大運維力度與減量投放，同時對于淤積點位和交通節(jié)點加大清理暫扣力度，全力做好“規(guī)范停車”整治……近期，湖里區(qū)城市管理局在共享單車治理上妙招頻出，成為熱點話題。

短期管理的亮點，基于長效管理機制的建立。通過政企聯(lián)動工作機制，湖里區(qū)城市管理局牽頭建立“共享單車執(zhí)法協(xié)調(diào)群”，局機關(guān)、各中隊、交警等相關(guān)單位與共享單車企業(yè)聯(lián)動，形成“5分鐘響應(yīng)，30分鐘規(guī)整到位”的機制。“發(fā)現(xiàn)亂停放的共享單車后，企業(yè)運維人員要在5分鐘內(nèi)進行響應(yīng)，并于30分鐘內(nèi)到達協(xié)調(diào)群內(nèi)照片顯示位置并采取措施”，區(qū)城市管理局有關(guān)負責(zé)人告訴記者。

為提高執(zhí)法治理效能，湖里區(qū)城市管理局根據(jù)文明創(chuàng)建工作特點和各中隊實際，指定五緣灣中隊作為共享單車專項整治中隊。這支局機關(guān)直屬中隊，迅速集中全隊力量快速落實共享單車的治理和執(zhí)法工作，有效提高了執(zhí)法效率。

讓執(zhí)法效率更進一步，湖里區(qū)城市管理局在前期主動收集轄區(qū)各共享單車企業(yè)的資料，確保執(zhí)法對象信息完整準確、合法有效，并將資料提供給各中隊；同時，約談各企業(yè)被授權(quán)人，通過執(zhí)法快速查處機制引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)起社會責(zé)任，積極配合進行共享單車治理。這樣的“互動”，有效地推動了文明創(chuàng)建工作，較好地解決了共享單車影響市容市貌的問題。

完善考核體系隨機抽取考核單車投放數(shù)據(jù)

在長效機制建立的基礎(chǔ)上，如何讓共享單車治理的源頭——共享單車企業(yè)行動起來，一直是湖里區(qū)城市管理局考慮的問題。今年，區(qū)城市管理局積極細化《共享單車管理績效考核細則》以推進共享單車日?？己藱C制，提高考核的客觀性與權(quán)威性，促使企業(yè)把工作做在平時、落到實處。

根據(jù)這份考核細則，湖里區(qū)城市管理局主動對接湖里區(qū)數(shù)字城管指揮中心平臺，監(jiān)控各共享單車在湖里區(qū)的投放總量。每周二至周四，考核人員都會隨機抽取一天對三家共享單車企業(yè)的投放量進行實時統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果交由相關(guān)科室處理。各家企業(yè)在湖里區(qū)各街道投放量將根據(jù)考核結(jié)果及時更新，并向各共享單車企業(yè)公布。

除了對投放量進行嚴格管控，湖里區(qū)城市管理局還為共享單車企業(yè)劃分了“維序責(zé)任區(qū)”，業(yè)主單位在其維序責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)其他業(yè)主車輛嚴重淤積現(xiàn)象時，要負責(zé)聯(lián)絡(luò)整改。各企業(yè)自行推送的數(shù)據(jù)也必須及時、準確，區(qū)城市管理局會線上取樣、現(xiàn)場采集核實，確保共享單車數(shù)據(jù)監(jiān)控真實有效。

依據(jù)考核辦法，今年以來，湖里區(qū)城市管理局累計糾正、引導(dǎo)、扶正共享單車63725輛次，累計暫扣車輛5807輛；簡易程序處罰9起，罰款7300元。嚴格管理下，各家共享單車企業(yè)開始積極思考、全力配合，為他們主動參與湖里區(qū)文明創(chuàng)建工作“打下基礎(chǔ)”。

企業(yè)主動參與三家企業(yè)加大清運規(guī)整頻次

在湖里區(qū)城市管理局的長效監(jiān)管考核機制推動下，轄區(qū)三家共享單車企業(yè)相繼推出了創(chuàng)新舉措。

青桔單車已在湖里增加5個志愿者，分別在SM、呂厝北公交站、縣后、蔡塘等地定點規(guī)整點保障。青桔單車還設(shè)立機動巡查組，對包干路段進行機動巡查，每天巡查不少于3次，對于亂停放、亂堆放問題及時發(fā)現(xiàn)及時處置。此外，青桔單車還成立減量清運保障車隊，每天安排不少于4臺清運保障車輛，在大型商業(yè)圈、網(wǎng)紅景點、重要交通樞紐等易堆積點位周邊定點減量清運，調(diào)往倉庫、臨時囤車場地；目前已減量4000輛，從11月17日起每天島內(nèi)再持續(xù)減量1000輛。

文明創(chuàng)建期間，哈啰單車自主回收車輛，緩解路面壓力，并加大調(diào)度頻次，提升調(diào)度效率，最大限度提速易淤積點的車輛疏導(dǎo)；安排志愿者在地鐵口、BRT易淤積點進行車輛擺放疏導(dǎo)。而在“線上”，企業(yè)在車輛語音鎖、紅包車的基礎(chǔ)上上線App彈窗，宣傳文明騎行。

美團單車部署相應(yīng)運維人員、車輛在湖里區(qū)近20個潮汐現(xiàn)象明顯及頻繁淤積點(如SM周邊、保稅區(qū)門口、灣悅城周邊、蔡塘地鐵口、后埔地鐵口等)進行提前清運，定時清淤，緩解點位淤積現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)派專人針對車身灰塵、小廣告等進行“無差別”清理，為市民提供安全整潔的騎行服務(wù)，為城市綠色文明建設(shè)添磚加瓦。

【數(shù)據(jù)】

今年以來，湖里區(qū)城市管理局累計糾正、引導(dǎo)、扶正共享單車63725輛次，累計暫扣車輛5807輛；簡易程序處罰9起，罰款7300元。嚴格管理下，各家共享單車企業(yè)開始積極思考、全力配合，為他們主動參與湖里區(qū)文明創(chuàng)建工作“打下基礎(chǔ)”。

關(guān)鍵詞： 共享單車