近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，一部手機(jī)走天下早已是許多年輕人選擇的生活方式。但與此同時(shí)，許多老年人卻因?yàn)闊o法及時(shí)跟上技術(shù)的發(fā)展，很難跨越數(shù)字鴻溝。面對(duì)花樣百出的騙術(shù)，尤其是各種有針對(duì)性的詐騙，部分老年人很難及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行判斷、識(shí)別，成為網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的重災(zāi)區(qū)。向這一特殊群體普及防詐騙知識(shí)和科學(xué)理財(cái)觀念，顯得尤為重要。

為貫徹落實(shí)2022年全國銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的要求，扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及教育服務(wù)工作，不斷提高人民群眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，中國銀行云南省分行圍繞“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”及“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的活動(dòng)主題，積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周暨金融消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳教育活動(dòng)。

系列活動(dòng)中，銀行精心制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原創(chuàng)公益宣傳片《老爸“上大學(xué)”》，在活動(dòng)期間，通過微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、戶外大屏、網(wǎng)絡(luò)媒體、媒體客戶端等平臺(tái)進(jìn)行線上展播，同時(shí)在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下呈現(xiàn)，加強(qiáng)特殊人群關(guān)愛，有側(cè)重地增加對(duì)老年人權(quán)益的保護(hù)內(nèi)容，提供高質(zhì)量金融服務(wù)，提升客戶獲得感、幸福感、安全感。

宣傳片講述了一位剛退休不久的獨(dú)居老人，在接到銀行賬戶被凍結(jié)的詐騙短信后所發(fā)生的一系列溫情故事。影片中，獨(dú)居老人在中國銀行云南省分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)形象大使阿忠和喃喃的幫助下，識(shí)破電信網(wǎng)絡(luò)騙局;通過線上“老年大學(xué)”，學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī);在“銀發(fā)專區(qū)”學(xué)習(xí)了許多金融安全知識(shí)，成功跨越數(shù)字鴻溝。

不僅如此，作為中國銀行云南省分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)形象大使的阿忠和喃喃，圍繞金融消費(fèi)者8大權(quán)益、保護(hù)個(gè)人金融信息安全、老年人如何做好理財(cái)規(guī)劃、防范電信詐騙、如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)非法校園貸，以及珍愛信用記錄等講解金融知識(shí)，將金融知識(shí)普及到千家萬戶，實(shí)現(xiàn)更大范圍的消費(fèi)公平。

(鐘萱)

關(guān)鍵詞： 提高群眾 防范金融 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融